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门禁管理系统及门禁系统一卡通设备常用故障检测方法

出处:www.rfdkj.com   分类:技术交流  发布:2015-6-7 13:37:19
摘要:

深圳市锐方达科技有限企业是专业研发生产:小区停车场门禁一卡通智能化管理系统的深圳高新科技企业,经过多年的实践经验,总结了一些门禁管理系统及门禁系统一卡通设备常用故障检测方法如下:
一、App测试法:首先启动管理App,进入【 总控制台 】选中有故障的门,然后点击【 检测 】,App运行信息会提示相关故障,那么就可以根据相关故障处理。例如:App设置了一些高级设置类,比如在用户不知情况下设置了多卡开门,从而导致不能刷卡开门。【实时监控】法:【总控制台】中选中门进行【实时监控】实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。【搜索 .net 】法:【基本设置】中【控制器】中选中有助于查找 TCP/IP 控制器的通讯故障。
二、指示灯判断法:
1、CPU 指示灯:正常时, CPU 指示灯是闪烁的。如果常亮或者不亮,则有可能是电源不对,或者控制器芯片已经损坏,死机。
2、CARD 指示灯法:只要该控制器任何一个读卡器刷卡,传来卡号,该指示灯就会闪烁。如果刷卡后,指示灯没有反应则可能是:读卡器到控制器的线路断了,或者数据线接错了接反了。读卡器的输出格式不对、读卡器坏了、控制器的读卡器输入口烧了。
3、ERR 故障指示灯:正常是不亮的,如果闪烁或者常亮,则可能是:控制器有芯片烧毁,内存紊乱需要格式化。或其他故障,请与厂家技术人员沟通和联系。
4、讯指示灯:485 控制器:Rx 灯 表示控制器收到信号(包括正常信号和干扰信号),Tx 灯 表示控制器发出信号。TCP 控制器:Rx ( Link )灯 常亮标示接线大致没有问题。(也有可能没有检测到已经存在的一些特殊问题,只能说基本正常。)Tx 灯 闪烁 表示正在通讯。
三、门禁设备替换法:
1、设备替换法:用确信好的设备(平时测试过,经常用的设备)替换怀疑有故障的设备,看故障现象是否消失。如果消失,则有可能设备坏了。但不能完全确定,因为,如果是某个环境或者因素引起的故障,未必会马上显示出来,或者过一段时间同样会伤害这个新的设备。如果换下来的怀疑有问题的设备,单独检测没有问题,这可能是布线等环境的问题,应该积极地继续查找故障源,不要换了就认为万事大吉了。
2、笔记本电脑替换法:可以判断是否是客户的电脑或者操作系统有问题,或者设置不对。
3、排除对比法:如果有多台设备,而只有一台设备出现问题,如果不是该设备问题,就是一定有什么外部不同的地方引起了这个特殊性,如果有多台设备出现相同的问题,则不太可能所有的设备都坏了,一定有一个相同的因素引起了所有的设备具备相同的故障特征,那么找到这个相同点就是找到故障源的关键。如果怀疑一个设备存在问题,则先撤离他所有的外接设备,看是否还有问题,如果没有问题,则一定是外接的设备引起了这个故障,然后逐一加载各个外接的设备,并加载一个测试一下,看看是加载了什么引起了这个故障。如果撤离了所有的外部设备还有问题,则有可能和设备本身有关已经本身的因素有关,例如电源。如果有一个系统有多台设备,担心相互的影响造成的故障原因,则考虑用二分法撤离所有的设备,这样有助于加快查找到故障的速度。例如:一个系统有 8 台控制器,可以考虑先断开后面的 4 台,然后再断开剩下 4 台的两台。

备注
锐方达科技专业研发、生产门禁管理系统,针对工程商的各种问题提供最专业的技术咨询及服务,如果门禁系统外接非电锁的其他设备(例如:三转闸 道闸 电铃 电梯 自动门等),请和锐方达企业技术人员先沟通注意事项,最好是能提供外接设备的详细说明书。以便大家给到您专业的维护及维修建议。

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